Foire aux Questions
- Où puis-je trouver des informations spécifiques sur les produits Tundra?
- Comment dois-je prendre soin de mon équipement en duvet?
- Pourquoi nos sacs de couchage en duvet sont “remplis à l’ordre”?
- Comment notre politique “rempli à l’ordre” affecte les délais de livraison?
- Puis-je commander un sac de couchage d’une longueur différente?
- Que veut dire “le pouvoir garnissant”?
Où puis-je trouver des informations spécifiques sur les produits Tundra?
Nous avons créé ce site pour mettre nos produits, notre histoire et philosophie de notre entreprise à la disposition du grand public. Nous essayons de garder la gamme de nos produits mise à jour aussi régulièrement que possible en publiant les photos, les informations techniques et les spécifications de nouveaux modèles dès qu’une nouvelle collection est finalisée. En agissant ainsi nous espérons fournir à nos utilisateurs finaux un accès facile et rapide et des informations mises à jour. Malheureusement pas tous les modelés sont stockés chez tous nos concessionnaires et nous vous recommandons de contacter directement vos distributeurs locaux pour une liste actuelle des produits qu’ils disposent.
Pourquoi nos sacs de couchage en duvet sont “remplis à l’ordre”?
Le cycle habituel de la fabrication est tel que tout d’abord on produit l’enveloppe d’un sac de couchage et puis on la remplis du duvet.
Lorsque le sac est rempli, il est étroitement roulé et mis dans un sac de rangement. Ils sont ensuite hermétiquement emballés dans des cartons d’expédition. Lorsque la commande est terminé ce qui peut prendre un peu de temps lorsque parfois elle peut compter 1-3000 unités, elle est chargée dans un conteneur d’expédition. C’est une pratique courante dans l’Extrême-Orient (bien que nous fabriquons en Pologne) d’essayer de mettre autant que possible dans le conteneur et on peut l’obtenir par l’emballage étroit du conteneur de façon que la dernière rangée de cartons saillie, à la suite de quoi il faut laver au jet tous les cartons avec de l’eau jusqu’a ce qu’ils soient trempés et puis conduire le chariot élévateur tenant une haute de dix pieds pile de palettes à l’arrière des cartons et les bourrer dans le conteneur. A ce stade vous fermez la porte!
Le conteneur est ensuite descendu sur les quais à attendre le chargement sur le prochain bateau disponible qui va en Europe.
Huit semaines plus tard, il est à quai en Europe, et les sacs de couchages ont été étroitement roulés pendant quelques mois.
Ensuite, il est pris à partir du quai et livré à l’entrepôt de l’importateur, et les cartons sont placés dans l’entrepôt. Quelque temps plus tard, les sacs de couchage sont livrés au détaillant qui les met sur une étagère et parfois, plus tard, vous les achetez et les amenez chez vous, après quoi vous les ouvrez et vos “nouveaux” sacs de couchage rencontrent l’air frais et la chaleur à nouveau.
Quel âge a-t-il maintenant et est-ce important?
Eh, bien oui, c’est important car le producteur (propriétaire de la marque) a fait et testé un échantillon de sac de couchage qu’il prévoit de produire et de vendre. Selon toute vraisemblance cet échantillon n’a jamais été roulé et cela produit un certain résultat. Lorsque le sac sera en vente personne, comme un organisme nationale ou une maison d’essai, ne contrôlera jamais que ce qui a été testé est la même chose que ce qui était fait par la suite.
Le problème suivant, c’est ce qu’une revue outdoor très connue a publié il y a quelques années - la performance d’un produit de duvet se détériore s’il est stocké étroitement roulé et il est encore possible qu’il peut perdre jusqu’à la moitié de sa performance. Dans le cas d’un sac de couchage en duvet, un sac de couchage moins 20 pourrait se comporter comme une sac de couchage moins 10.
Vous pouvez le corriger en déballant le sac de couchage et en l’étendant dans un placard chaud pour quelques semaines pendant que le duvet récupère sa performance. Toutefois, cela peut être décevant quand vous pensiez avoir acheté un nouveau produit en duvet à haute performance.
La différence Tundra:
Lorsque vous passez une commande sur notre site pour un sac de couchage en duvet, l’enveloppe pertinente et remplie et finie spécifiquement pour votre commande. Votre sac de couchage en duvet est alors scellé dans un grand sac de rangement avant qu’il soit envoyé directement a vous par coursier de la Pologne. De cette façon, lorsque vous recevez votre sac de couchage vous pouvez être sûrs qu’il n’a jamais été fermé dans un sac de rangement serré avec le duvet écrasé.
Si vous achetez un sac de couchage Tundra de l’un de nos concessionnaires, il sera aussi livré à eux dans un grand sac de stockage.
Comment notre politique “rempli à l’ordre” affecte les délais de livraison?
| Comme expliqué ici nos sacs de couchage en duvet sont remplis à l’ordre. Voilà pourquoi nous vous demandons d’attendre une dizaine de jours de travail (pas plus que quatre pour le remplissage et six pour la livraison) de sorte que vous pouvez être sûrs que la performance est là. |
| Si vous avez besoin de votre sac de couchage en duvet plus tôt, il suffit de choisir la livraison “Coursier Express” à la caisse et vous devriez avoir votre sac de couchage dans environ cinq jours de travail. En cas de doutes sur les délais de livraison ou quand vous avez besoin de votre commande à une date précise merci de nous contacter avant de passer votre commande. |
Puis-je commander un sac de couchage d’une longueur différente?
Oui, la taille standard de notre sac de couchage est de 195cm ce qui devrait fournir un ajustement confortable pour quelqu’un qui mesure 185 cm. Nous pouvons faire des tailles spéciales et d’habitude ce sont des tailles suivantes: 180cm ou 210cm. 180cm est pour des personnes de petite taille tandis que les sacs de couchage de 210 cm de longueur offrent un espace de stockage dans la zone de pieds pour les bottes ou les batterie d’ordinateur ou de la camera dans des conditions arctiques. Pour les tailles de commandes spéciales nous avons besoin de sept jours supplémentaires pour la livraison.
Nous pouvons également fournir un sac de rangement imperméable.
Que veut dire “le pouvoir garnissant”?
Par définition “Fill Power” (pouvoir garnissant) est la quantité de volume en pouces cubes qu’une once de duvet remplit.
Quand une once de duvet remplit 880 puces cubes il peut être dit qu’elle a le pouvoir garnissant de 880. Le pouvoir garnissant de 880 contre 440 signifie qu’il faut deux fois plus de duvet (deux onces) de 440 pour remplir le même volume que remplit une once de 880 et donc, celle de 880 est plus légère, la moitie de poids de 440 pour la même chaleur.
Jusqu’à présent tout cela semble assez simple, mais il ne faut pas assumer naturellement que la méthode d’essai du pouvoir garnissant est la même partout dans le monde car ce n’est pas vrai…
Les traitements spéciaux pour augmenter le pouvoir garnissant. (Voir http://en.wikipedia.org/wiki/Fill_power) Ces traitements ont débuté en 2012 lorsque certains fabricants des produits en duvet ont conçu des traitements pour améliorer le pouvoir garnissant et donc, le pouvoir garnissant de 800 est devenu 100=1100 de pouvoir garnissant.
Certains fournisseurs et fabricants ont conçu des ajustements aux testes des pouvoir garnissant de sorte que 800 est devenu 1000.
Tout cela est très regrettable car on suggère qu’un duvet est meilleur que l’autre pendant qu’en réalité c’est la même chose.
C’est un peu comme tester la vitesse de pointe de la voiture A sur une route plate au niveau de la mer, puis la vitesse de la même voiture (maintenant appelé B) sur une route plate à 10 000 pieds au dessus du niveau de la mer. Elles sont toutes les deux testées sur les routes plates et c’était la même voiture, mais la voiture (B) était plus rapide, mais était-elle meilleure? Non, c’était la même voiture! Mais un standard ou un critère de test était différent.
Comment dois-je prendre soin de mon équipement en duvet?
Veuillez consulter la page “Entretien du produit” dans cette section pour des conseils recommandés sur le lavage et stockage de votre équipement en duvet.
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